采集快照 档案封存距下一封存 00:12:40 三班轮换08:00 / 16:00 / 00:00 桌台索引A01–A24 · B01–B18 · C01–C12 比率标定30 日窗口 · 已校准 状态只读快照 · 数据版本 v3.4.1

TROUBLESHOOT · 逐条排查

桌台记录对不上时,从这里逐条排查

第一娱乐中心的每条记录都挂在具体的桌台编号、采集时刻与班次窗口上。您在核对某一桌的换算系数、翻看某天的牌路走向,或是找不到交接时段的那几笔数据时,通常落在下面六种情形之内。每一条都给出判断依据和下一步该做什么,照着走一遍多半就能定位到原因。

在册桌台
31
限红档位
7
单桌封存窗
30分钟
01

同一个档位,为什么两张桌的换算系数不一样

第一娱乐积分比率按桌台逐一标定,同一个试玩档位落到不同的桌上,对应的换算系数并不相同,全站观测区间覆盖 0.86 至 1.24。差异的来源不在档位本身,而在这张桌的座位数、单局限红上限,以及近一个月有效观测量在三班之间的分布。

如果您把两张桌的数值并排一看差了 0.05 以上,先回头确认两边取自同一个采集批次。跨批次比较天然带着半小时到数小时的时间差,这个差距往往比标定本身的差别还大。

各档位代表桌台的系数标定区间
桌台编号 所属档位 系数区间
A-01A · 新手体验桌0.86 – 0.89
A-02A · 新手体验桌0.87 – 0.90
B-01B · 入门练习桌0.94 – 0.99
B-03B · 入门练习桌0.97 – 1.03
C-07C · 标准桌1.05 – 1.12
D-05D · 进阶桌1.10 – 1.17
E-02E · 高额桌1.14 – 1.20
F-03F · 专属桌1.18 – 1.22
G-01G · 高额专属桌1.20 – 1.24

表中区间为该桌近 30 天观测量下的浮动范围,横向可滑动查看尾列。

多张桌台编号与其浮动系数区间的横向条形对照,区间用霓虹青细条表示,编号为等宽字体
同一档位内各桌的浮动区间。青色条越长,说明该桌在三班之间的观测量差异越大。
  1. 在记录总览的桌台编号索引树中选中所属档位前缀,例如 C 档。
  2. 展开该前缀下的二级节点,点进你要核对的那张桌,例如 C-07。
  3. 在右侧比率浮标切换到「按桌台」排序,读取该桌的最新标定值与上一次复核值。
  4. 若两侧数值仍然对不上,记录编号与两边的采集时间戳,走最后一条的处理办法。
系数多久复核一次?展开

逐桌系数按月复核一次,复核结果以月度比率标定复核纪要的形式发布在记录日志中。期中若某张桌的座位数或限红上限发生调整,该桌会在下一个复核周期内单独重新标定,其余桌台不受影响。您可以在记录日志中按月份翻查历次纪要。

02

记录上的那串数字,读的是哪个时刻

每条记录角上的等宽数字是采集时间戳,标记这份快照生成的时刻,不是这一班的开始时刻,也不是开牌时刻。系统每 5 分钟落一次快照,同一天的记录会带着一串递增的时间戳排列下来。

做跨天对照时,把两天的采集序号相同的两份快照摆在一起看,比按钟点对齐更稳。同一天内如果换了观察档位,时间戳仍然连续,但曲线上会出现一段阶梯,这是档位切换带来的,不是数据缺漏。

日终会另外生成一份当日汇总档案,覆盖当天全部快照的汇总值。逐笔快照与汇总档案的数值属于两种粒度,放在一起横向比会得出偏差很大的结论。
  1. 确认手头两段数据的时间戳是否落在同一个自然日内。
  2. 取两边采集序号相同的快照作为比较基准。
  3. 需要看全天轮廓时,改用日终汇总档案,不要拿单笔快照对全天均值。

每日的更新条目按时间倒序排列,可在记录日志中按日期回溯,最新一批快照通常在工作日当天完成归档。

03

交接那半小时,数据去哪儿了

每张桌实行三班轮换,交接前 15 分钟到交接后 15 分钟合起来 30 分钟,是这张桌的数据封存窗口。窗口内该桌不再产生新的快照,所以您在这段时间里查不到任何条目,这是例行处理,不是记录中断。

窗口结束后的第一轮采集会把这段时间的桌台状态重新纳入,也就是说封存结束后最多再等 5 分钟,新的记录就会出现在时间轴上。

横向时间刻度上标出班次交接点,以及交接点前后各 15 分钟封存窗口的示意图形,刻度与时长标注使用等宽字体
交接点居中,左右各 15 分钟为封存窗口,窗口外的刻度线恢复为青色。
  1. 先看您要找的时间点是否落在某次交接的前后各 15 分钟之内。
  2. 对照该桌的班次时间轴,确认这次交接的起止时点,精确到分钟。
  3. 等窗口结束并刷新一次,通常下一轮快照就会补上这一段。
  4. 若窗口结束满一小时后该时段仍为空白,带桌台编号与目标时点联系值班助理。
为什么要在交接前后留这么一段?展开

三班轮换的交接过程中,桌上的人员配置与记录口径会同步切换。留出前后各 15 分钟,是为了让切换前后的两段记录各自完整,避免同一时段出现两套并列的口径。同一张桌一天之中的三段封存窗口位置是固定的,记住首班和二班的交接时刻,剩下的都能推出来。

04

知道是哪张桌,怎么最快找到它

桌台编号由一位档位字母加两位序号组成。七个限红档位的前缀依次是 A、B、C、D、E、F、G,各前缀下的桌台数分别是 3、5、8、6、4、3、2,加起来 31 张。字母越靠后,限红上限越高,A 是新手的体验桌,G 是高额专属桌。

假设同事递过来一句「C 档第七张」,对应的编号就是 C-07。索引树的第一级节点按字母分档,第二级节点才是具体桌台,两级之间不用来回翻。

  1. 先在索引树里按字母找到所属档位,一级节点会显示该档位下的桌台数量。
  2. 展开二级节点,按序号定位,节点上会标出该桌是否有更新。
  3. 选中后页面右侧的牌路曲线与比率浮标会同步切到这张桌。
  4. 移动端把索引树折叠成了可横向滑动的编号胶囊条,左右滑动即可找到同一张桌。

安卓客户端中,编号同时作为筛选条件出现在派彩时长、班次时间轴与牌路曲线三个视图里,选中一次即可在三处通用。

05

想翻去年的记录,还能查到吗

归档档案在线保留 24 个月,这段时间内的任意一天都能直接按日期回溯,牌路曲线也支持在 30 天、14 天、7 天三档视图之间切换。超出 24 个月的档案会转为只读快照,内容仍然完整,只是不再随每日采集滚动更新。

如果核对涉及更早的年份,把桌台编号和大致的时间范围整理好,通过咨询通道提交调取请求,值班助理会按班次安排检索并回复结果。同期横向比对时请使用同一编号、同一档位的档案,跨档位并列会引入档位本身的差异。

采集频率、校验流程与档案保留策略的完整说明放在平台概览,需要判断某份档案属于哪个阶段时可以先看那里。

06

自查走完还是对不上,把这些信息一并给我们

带上三项信息,处理会快很多:涉及的那张桌的完整编号,您对比的两份记录的采集时间戳,以及具体是哪里对不上——是系数数值、曲线走向,还是某一段记录没有出现。有了这三项,值班助理可以直接定位到对应的档案,不必再回头问一遍。

  • A桌台编号,例如 C-07,带档位字母的完整写法
  • B两份记录的采集时间戳,精确到分钟
  • C现象描述:数值差异、曲线异常或缺段位置
这两个渠道处理记录疑问、数据核对与数据源接入沟通。值班时段为工作日 09:00–18:00,由值班荷官助理轮值回复;非实时在线时段请留言,我们会在下一班次开始前处理。

整理好信息后,走咨询通道提交

邮箱 kefu@firstfun-diyiyule.com.cn | 电话 400-4662-7598